COLUMN for DivingShopダイビングショップ向け経営・集客コラム

マリンレジャーの事故件数と乗船名簿の重要性について

ダイビングやシュノーケリング、SUPなどの様々なアクティビティは、幅広い年齢層に楽しまれる人気のマリンレジャーですが、一部で発生している事故のニュースを目にすることも少なくありません。 毎年発生する事故数などの詳細は海上保安庁の発表があるため、ご存知の方も多いでしょう。 この記事では、近年発生した実際の事故件数や詳細、有事の際「乗船名簿」にどのような項目が必…

予約のカレンダー入力は自動化！単純作業から開放されよう

「海から帰ると、お客様からの予約や問い合わせがメールボックスに溜まっている！」 予約はカレンダーや台帳を確認しながら、予約の可否をお客様に連絡をして、問い合わせに対応して…。 ダイビングショップは海の片付けや翌日に向けた準備だけでも大変なのに、事務作業にもかなりの時間が取られています。 業務の中で、準備やメールの返信は顧客満足度に関わりますが、「予約をカレン…

参加申込書をデジタル化するとダイビングショップの業務負担が減る！

前日の準備の際に次の日の参加者の参加申込書を準備するのが大変。 参加申込書をリピーターに毎回依頼していて「また？」と言われたことがある。 予約の時に聞いた情報を、参加申込書の時にもう一度同じことを書いてもらうのは気が引ける。 書いてもらった参加申込書を顧客名簿に入力しなくてはいけなくて、時間と手間がかかる。 ダイビングショップで働いていて、上記のような経験は…

ホームページに予約カレンダーを設置で、業務効率化と集客力アップ！

お客様から予約のお問い合わせが入るのは嬉しいけれど「この日はもう空いていないんだよな…。お断りするしかないな。」ということはありませんか？ 特にダイビングショップの繁忙期である夏場は、予約がいっぱいで受けられず、予約をお断りすることのほうが多い！ということも。 お客様も「せっかく問い合わせしたのに、予約できずに残念」と、がっかりしてしまいます。 予約の問い合…

【2023年最新】IT導入補助金の補助枠・締め切りまるっとご紹介

2023年3月28日（火）より2023年度IT導入補助金（IT導入補助金2023）の申請受付が開始されています。 IT導入補助金自体は2017年に始まり、「中小企業・小規模事業者の生産性向上を支援する」という目的はそのままに、その年ごとに則した形態に変化し続けています。 この記事では、今年度の対象となる補助枠の詳細と、現段階で決定している公募スケジュール、申…

【2023年最新】小規模事業者持続化補助金とは？ダイビングショップも対象！

小規模事業者持続化補助金（持続化補助金）という制度を知っていますか？ 持続化補助金とは、小規模事業者が事業の持続・継続や発展のための補助金が受け取れる制度です。 「ホームページを開設や、リニューアルしたいけれど、予算が足りない…」「WebやSNSで広告を出したいけど、費用の問題が…」という方には非常にメリットのある制度です。

自動計算で会計時のミスを防止する【OKABAN-陸番-】のご案内

秋〜春の期間は、繁忙期に備えて業務改善を行うチャンスの時期です。ダイビングショップの事務作業の課題を解決する選択肢のひとつとして、ダイビングショップ専用サービス「予約・顧客管理システムOKABAN-陸番-」についてご紹介いたします。 この記事では、お客様への対応に欠かせない「会計管理」に関する機能についてご紹介いたします。 「予約・顧客管理システムOKABA…

スタッフ間の情報共有をもっとカンタンに！【OKABAN-陸番-】のご案内

海とショップとを行き来する機会が多いダイビング業で、「情報共有」はとても重要です。 スタッフが複数名いらっしゃる場合はもちろん、個人の場合もスマホやパソコンなど、それぞれの端末で情報共有できれば業務をラクにすることができます。 この記事では、お客様への対応や業務の効率化に関わる「情報共有」の課題を解決する選択肢のひとつとして、ダイビングショップ専用サービス「…

ダイビングショップの予約受付を楽にする！【OKABAN-陸番-】のご案内

ダイビングショップで働く皆様には、お客様を海にご案内する以外にも様々な業務があり、その業務のためにかなりの時間をかけられている場合も多いかと思います。 またコロナ禍の現在、スタッフの確保に苦労されているショップ様もいらっしゃるのではないでしょうか。 今回は、皆様の業務をより効率的にする方法のひとつとして、ダイビングショップの事務作業を減らすためのサービス「予…

沖縄県・DX支援！小規模事業者等デジタル化支援事業補助金とは

2022年5月下旬に、今年度の「小規模事業者等デジタル化支援事業補助金」について公募要領などが発表されました。「小規模事業者等デジタル化支援事業補助金」は沖縄県の小規模事業者（個人・法人含む）のDX支援、つまりデジタル化によって業務の効率化をサポートすることを目的とした補助金です。