COLUMN for DivingShopダイビングショップ向け経営・集客コラム

インスタグラムには「個人アカウント」と「ビジネスアカウント」があります。
ビジネスアカウントは、お店や会社が使いやすいように作られたアカウントです。
個人と違ってこんな便利な機能がついています。

• インサイト（分析）機能：
  投稿が何人に届いたか、いいねや保存の数、フォロワーの年齢や使っている時間帯などが数字でわかります。これで、どんな投稿が好かれているか、いつアップすると効果的かが分かります。
• 広告と投稿のブースト：
  気に入った投稿を、数百円から広告としてたくさんの人に見せることができます。
• ショッピング機能：
  商品の写真にタグをつけて、投稿から直接商品ページに誘導できます。
• ビジネスプロフィール情報：
  電話・メール・住所・カテゴリなどを載せて、お店だとひと目で分かるようにできます。

これらはすべて無料で使えるので、まずは気軽に始められるのが魅力です。

ビジネスアカウントに料金はかかる？

• ビジネスアカウントの作成や分析機能は無料です。
• 広告を出す場合のみ費用がかかり、数百円から始められます。
• 投稿予約ツールや外部の高度な分析ツールを使う場合は別途有料になることがあります。

ビジネスアカウントがダイビングショップにもおすすめな理由

• 海の景色は映える！
  写真や動画中心のインスタは、透き通った海や楽しさを伝えるのにぴったりです。ビジネスアカウントに切り替えると、その投稿をより多くの人に届ける方法（広告・分析機能）が使えるようになります。
• 問い合わせがしやすい
  プロフィールに連絡先や住所を載せると、「行きたい！」と思った方がすぐに連絡できます。
• 地域で見つけてもらいやすい
  営業時間や住所を載せることで、近くの潜水客にも見つけてもらいやすくなります。
• 投稿の良し悪しが分かる
  どの投稿がよく見られたか、どんな時間に反応が良かったかが分かり、新しい投稿に活かせます。個人アカウントでも「いいね数・コメント数」は見ることができますが、ビジネスアカウントではさらに次のような分析機能が使用できます。
  
  ・リーチ数（投稿を見た人数）
  ・インプレッション（投稿が表示された回数）
  ・フォロワー属性（年齢や性別、アクティブ時間帯など）
  ・リンククリックやプロフィールアクセス数
  
  これらの機能で、投稿の成果を詳しく知ることができ、どの時間にどんな投稿をすると反応が良いかなど、SNS活動に活かすことができます。

インスタグラムのビジネスアカウントの作り方と切り替え方法

ビジネスアカウントの作り方

アカウントの新規作成or既存アカウントからの切り替え

切り替え時の注意点やポイント

• ビジネスアカウントに切り替えて広告などに関する投稿をする場合、著作権により音楽が一部使えなくなる場合があります。
• アプリは最新版にしておくと切り替えがスムーズです。

ビジネスアカウントのプロフィールを設定しよう

ビジネスアカウントでダイビングの魅力を伝えていくために、充実したプロフィールを作っていきましょう。

魅力的なプロフィールにするコツ

ショップ名やロゴ、カテゴリの設定方法

• プロフィール画像はショップのロゴや海の写真がおすすめです。
  どんなアカウントかすぐにわかるような写真を選びましょう。
• 名前はショップ名を正確に記載しましょう。
• カテゴリは「ダイビングショップ」や「スポーツ・アウトドア」を選び、専門性をアピールしましょう。

自己紹介文の書き方ポイント

• 短く魅力を伝えましょう。
  例：「創業20年｜認定インストラクター在籍｜#沖縄ダイビング」など
• 絵文字やハッシュタグを使えば読みやすく、印象に残りやすくなります。

営業時間や連絡先、予約リンクの設定方法

ビジネスアカウントでは、電話番号・メール・住所・営業時間などが登録できます。
「行ってみたい！」と思った時、スムーズに問い合わせや訪問につながります。

ビジネスアカウントの見分け方・来店誘導のコツ

「連絡先」や「メール」ボタン、カテゴリ表示があると、見る人に安心感を与え、信頼されるお店だと伝わります。「プロフィールを編集」→「ビジネスの公開情報」欄から、連絡先やカテゴリを設定することができます。

また、「プロフィール表示」のページから、カテゴリラベルや連絡先をプロフィールに表示するかどうか設定することができます。

ストーリーズやハイライトに「料金表」や「ツアー紹介」をまとめておくと、初めての人にもわかりやすいアカウントにできます。

インスタグラムのプロフェッショナルダッシュボードの使い方

プロフェッショナルダッシュボードとは

どこからアクセスできる？

プロフィール画面に「プロフェッショナルダッシュボード」というボタンが表示されます。ここをタップすると、ビジネスアカウントに関する情報を確認することができます。

基本画面と表示項目

ダッシュボードの3つのセクション：

1. ①インサイト：30日間の閲覧数、フォロワー数、反応など
2. ②ビジネスツール：広告やショッピング機能への案内など
3. ③アドバイスとリソース：公式が教える投稿のヒントやトレンド音源など

アカウント分析（インサイト）の見方

• 閲覧数(リーチ)：どれだけの人が投稿を見たか数字で確認できます。
• インタラクション数：いいね・コメント・保存など、ユーザーの反応数を確認できます。
• 新規フォロワー：フォロワーが100人を超えると、フォロワーに関する詳細情報を確認できます。
• あなたがシェアしたコンテンツ：過去にシェアしたコンテンツ詳細を一覧で確認できます。

この情報を踏まえて、「午後7時が一番見られているから、その時間に投稿してみよう」と改善に活かすことができます。

投稿やリールの成果をチェックする

• 投稿やリールの下部にある「インサイトを見る」から、その投稿に関するいいねの数やコメント数、保存数など、すべて数字で確認できます。
• 保存数やコメント数が多い投稿ほど、読者に「見る価値がある」と感じられた証拠となります。
• このデータをもとに、改善と投稿を繰り返すことが最も効果的です。

よくある質問・トラブル事例と対処法

• インサイトが見られない
  アカウントが個人設定のままか、切り替えが完了していない可能性があります。
  設定から「プロアカウント」に変更してください。
• 音楽が使えない
  著作権の都合で、一部の曲はビジネスアカウントでは利用できません。
  どうしても使いたい音源がある場合は、「クリエイター」アカウントへの変更を検討しましょう。

まとめ：ダイビングショップがビジネスアカウントを活用するメリット

今から始めるメリット

• 無料で使えるプロ仕様のアカウントで、広告を使わなければ費用はかかりません。
• 連絡先・住所・営業時間などを掲載することで問い合わせや来店につながる導線が整い、お客様が動きやすくなります。
• どんな写真がよく見られたか、反応がよかった時間などがわかるため、投稿成果を数字で把握できるというのは大きなメリットになります。

安心な運用のコツ

• 投稿のリズムを決めよう
  例：週1フィード投稿＋週数回ストーリーズ＋月1〜2回リール程度など。
• 毎月の振り返りをしよう
  インサイトを見て何が良かったかを分析し、次に活かしましょう。
• ハイライトを活用しよう
  ツアー内容や料金表、お客様の声などをまとめておくと、初めての人にも親切です。
• お客様投稿を取り入れる
  「#ダイビング写真」などのタグを使ってもらい、お客様の写真を紹介すると信頼感UPにつながります。

インスタグラムは、海中の世界を見せるのに適したSNSツールです。
写真や動画と数字を活用しながら少しずつ改善していけば、SNSに苦手意識がある方でも、自然とファンや問い合わせが増えていきます。
今がまさに始めどき！ダイビングショップの魅力をインスタグラムで広げてみませんか？