COLUMN for DivingShopダイビングショップ向け経営・集客コラム

「また来たい」を「誰かに教えたい」へ変える。「5A理論」カンタン入門

ダイビングショップを経営する皆様、そして現場でゲストの笑顔を支えるスタッフの皆様。日々、海という素晴らしいフィールドを案内する中で、このような「集客の壁」を感じたことはありませんか？ 「InstagramからWebサイトの流入は多いのに、なぜか予約が増えない」 「体験ダイビングのゲストは多いけれど、ライセンス講習やファンダイブのリピーターに繋がらない」 &n…

「顧客ランク」で売上最大化！ランク分けの方法と活用方法について

顧客ランクとは 顧客ランクとは、文字通り「顧客（ユーザー）をランク分けする」ことです。 顧客の購買履歴や利用頻度、購入価格などの情報に基づいて、顧客をいくつかのランクに分け、それぞれのグループに異なる特典やサービスを提供します。 顧客ランクを設定することで、企業は顧客との関係性を強化し、売上向上や顧客満足度向上につなげられます。 顧客ランクを設定することで出…

【かんたん理解！】SWOT分析で戦略を決める！基本的な分析方法を解説！

あなたは、ご自身が経営されているダイビングショップについて、こんな風に考えたことはありませんか？ 「もっと集客したいけど、どうすればいいんだろう？」「競合他社との差をどうつければいいんだろう？」「新しいサービスを始めたいけど、成功するだろうか？」 集客やマーケティングは、決まった正解がないため、どうやっていいか分からないという方も少なくありません。上記の疑問…